東營鴻港醫院“一站式服務中心”正式啟用！我弟

      提升用城服務質量，改善就(jiù)醫體驗，打造群衆滿意窗口。5月6日通是，東營鴻港醫院“一站式服務中心”正式啟用為秒啦~

     “一站式服務中心”位于門診大廳西側，是集住院、醫保、慢性病服務、便民服務為一體的服務窗口。通過(gu能國ò)整合醫院窗口服務功能(néng)，以最讀做便捷的服務路徑，讓群衆在醫院辦手續盡量少跑腿，最大程度地滿足患者需見器求，方便患者就(jiù)醫。

       作為東營老年病醫院，謝雪為方便老年患者以及行動不便患者，按照老年友善醫院低科建設要求，醫院還(hái)配備樂跳了導診服務志願者，協助指導患者進(j兵子ìn)行檢查，并可將(jiāng)年老、體弱、急、危、重症住院的患者送至病冷不區。

    &nb什黃sp;  服務項目： 

       1、住院、醫保服務：  可辦理入院手續，預約入院、醫保咨詢、勝利油田工傷定點。

       2、慢性病服務：慢性病咨詢、報銷、繳費異常及電子發(fā)票異常處理習還，電子發(fā)票推送。

      &nb錯是sp;3、便民服務：  審核蓋章、病曆郵寄、物品寄存、複印謝多服務、電子病曆打印、病員服發(fā)放、東營市參刀答保職工普通門診統籌定點。

    &nbs湖女p;“您有什麼(me)需要請告訴我們”這(zhè)是一站式服務中心對(duì)所有患者的承諾。滿足患者的需求，解呢來決患者的困難，是一站式服務中心的宗旨。下一步，我院也將(j這長iāng)持續關注患者需求，加強各部靜藍門協作，逐步拓展服務内容，優化服務流程，進(jìn)工作一步提升患者就(jiù)醫體驗。  

       服務時(shí)間：

       夏季：8：00—12：00；&n見亮bsp;   14：00—17：30（周末、節假日均可辦理）

      &n算話bsp;服務電話：0546—8175000

（供稿：門診部  審核：黨群工作部）