提升服務質量,改善就(會生jiù)醫體驗,打造群衆滿意窗口。5月6日,東營好書鴻港醫院“一站式服務中心”正式啟用商廠啦。
“一站式服務中心”位于門診大廳西側,是集住院高師、醫保、慢性病服務、便民服務為一體的服務窗口。通過(gu件慢ò)整合醫院窗口服務功能(néng),以最便捷的服務路徑美一,讓群衆在醫院辦手續盡量少跑腿,最大程度地滿足患者需求,方便患者就(什鐵jiù)醫。
&n銀林bsp; 作為東營老年病醫院,為方便老年患者以及行動不便玩這患者,按照老年友善醫院建設要求,醫院還(hái)配備了導診服務志願者,協助影慢指導患者進(jìn)行檢查,并可將(jiān要文g)年老、體弱、急、危、重症住院的患者送至飛民病區。
&nb爸內sp; 服務項目:
&nbs分術p; 1、住院、醫保服務:可辦理入院手續,預約入院、醫保咨詢、勝利油田工傷定點。東習
&n家生bsp; 2、慢性病服務:慢性病咨詢、報中問銷、繳費異常及電子發(fā)票異常處理媽和,電子發(fā)票推送。
3、便民服務:審核蓋章、病曆郵寄、物品寄存家為、複印服務、電子病曆打印、病員服身人發(fā)放、東營市參保職工普通門診統籌定湖子點。
“您有什麼(me)需要請告訴我們”。這(zhè)飛謝是一站式服務中心對(duì)所有患者的承諾。滿足患者北好的需求,解決患者的困難,是一站式服務中心的宗旨。下一友師步,東營鴻港醫院也將(jiāng)持續件照關注患者需求,加強各部門協作,逐步拓展服務内容,優化服務流程,進(jìn城票)一步提升患者就(jiù)醫體驗。
麗司 服務時(shí)間:夏季8:00—12:00;14:00—1弟裡7:30(周末、節假日均可辦理)
得好 服務電話:0546—8175000
(黨群工作部)